Privacyverklaring

In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens wij via allesovermengen.nl verwerken, waarom wij dat doen en wat uw rechten zijn. Wij verzamelen zo weinig mogelijk en gebruiken uw gegevens alleen voor het doel waarvoor u ze geeft.

Wie wij zijn

Alles over mengen (allesovermengen.nl) is een website van Oh My Site, de eenmanszaak van Jordy de Wolde. Oh My Site is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring staan.

• Oh My Site, Krimweg 34A, 7741 KJ Coevorden, Nederland
• KvK-nummer: 92346375
• E-mail: jordy@ohmysite.nl
• Telefoon: 06 36 55 13 41

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; dat is voor ons niet verplicht. Met vragen over uw gegevens kunt u terecht op het e-mailadres hierboven.

Wat wij verwerken en waarom

Uw adviesaanvraag

Via het formulier op de pagina Advies aanvragen vraagt u ons om u in contact te brengen met een ervaren specialist in industriële mengtechniek. Daarvoor verwerken wij:

• uw naam, de naam van uw bedrijf en uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer, als u dat invult;
• wat u wilt mengen en uw beschrijving van de vraag of het probleem;
• het adres van de pagina waarop u het formulier invulde;
• het tijdstip van de aanvraag en een referentienummer dat wij eraan geven.

Wij gebruiken deze gegevens om uw aanvraag te lezen, zo nodig contact met u op te nemen, de aanvraag door te geven aan de specialist en u een bevestiging te kunnen sturen. Wij gebruiken ze niet voor reclame en niet voor een nieuwsbrief.

Grondslag: u vraagt ons zelf om deze stappen te zetten (artikel 6 lid 1 onder b van de AVG). Doet u de aanvraag namens uw werkgever, dan verwerken wij uw gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang om aanvragen van bedrijven te behandelen (artikel 6 lid 1 onder f).

U bent niet verplicht om gegevens te geven. Zonder uw naam, uw bedrijfsnaam, uw e-mailadres en een korte beschrijving kunnen wij uw aanvraag alleen niet behandelen. Zet in uw beschrijving geen gevoelige persoonlijke informatie en geen bedrijfsgeheimen die u niet wilt delen.

De checklist die u invult

Op de pagina Checklist offerteaanvraag menger vult u in wat een leverancier nodig heeft voor een offerte. Dient u de checklist in, dan doet u een aanvraag bij ons, net als met het formulier voor advies: u vraagt ons om u in contact te brengen met een ervaren specialist in industriële mengtechniek. Daarvoor verwerken wij:

• uw naam, de naam van uw bedrijf en uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer, als u dat invult;
• uw antwoorden op de vragen van de checklist, over uw product, uw proces en uw situatie. Denk aan wat u mengt, de hoeveelheden, de tank, de eisen aan de uitvoering, wat er nu misgaat, uw planning en een richtbedrag;
• het adres van de pagina waarop u de checklist invulde;
• het tijdstip van het indienen en een referentienummer dat wij eraan geven.

Wij gebruiken deze gegevens om uw aanvraag te lezen, zo nodig contact met u op te nemen, de aanvraag met uw antwoorden door te geven aan de specialist, de pdf met uw antwoorden voor u te maken en u een bevestiging te kunnen sturen. Wij gebruiken ze niet voor reclame en niet voor een nieuwsbrief.

Zolang u de checklist invult, staat wat u invult alleen in uw eigen browser, zodat het er na het herladen van de pagina nog staat. Wij ontvangen uw antwoorden en uw contactgegevens pas als u de checklist indient. Het concept verdwijnt uit uw browser zodra u de checklist hebt ingediend of het tabblad sluit. Heropent u een gesloten tabblad, dan kan uw browser het concept terugzetten. Na het indienen onthoudt uw browser nog een half uur het referentienummer en de link naar uw pdf, zodat de downloadknop er na het herladen van de pagina nog staat. Meer daarover leest u in ons cookiebeleid.

Na het indienen staat de pdf met uw antwoorden voor u klaar als download. Die pdf bewaren wij niet als bestand: wij maken hem elke keer dat hij wordt opgevraagd opnieuw, uit de aanvraag die wij bewaren. In de pdf staan uw antwoorden, uw naam, de naam van uw bedrijf, uw e-mailadres, uw telefoonnummer als u dat hebt ingevuld, de datum en het referentienummer. De pdf is bereikbaar via een persoonlijke link met een lange code die niet te raden is. Wie de link heeft, kan de pdf openen. Geef de link dus alleen aan wie uw antwoorden mag zien. Dezelfde link kan in de bevestiging staan die wij u sturen, en wij gebruiken hem als wij uw aanvraag doorgeven aan de specialist. De link werkt hoogstens zolang wij uw aanvraag bewaren.

Grondslag: dezelfde als bij uw adviesaanvraag. U vraagt ons zelf om deze stappen te zetten (artikel 6 lid 1 onder b van de AVG). Dient u de checklist in namens uw werkgever, dan verwerken wij uw gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang om aanvragen van bedrijven te behandelen (artikel 6 lid 1 onder f).

U bent niet verplicht om gegevens te geven, en elke vraag van de checklist mag u overslaan. Zonder uw naam, uw bedrijfsnaam en uw e-mailadres kunnen wij uw checklist alleen niet in behandeling nemen en maken wij geen pdf. Zet in uw antwoorden geen gevoelige persoonlijke informatie en geen bedrijfsgeheimen die u niet wilt delen.

Contact per e-mail of telefoon

Mailt of belt u ons, dan gebruiken wij uw naam, uw contactgegevens en de inhoud van uw bericht om u te antwoorden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden (artikel 6 lid 1 onder f).

Statistieken, alleen met uw toestemming

Als u daar in de cookiemelding toestemming voor geeft, meten wij met Google Analytics hoe de site wordt gebruikt: welke pagina’s worden bekeken, via welke weg bezoekers binnenkomen, met wat voor apparaat en browser, uit welk land of welke regio ongeveer, en of er een adviesaanvraag is verstuurd of een checklist is ingediend. Google Analytics gebruikt daarvoor cookies met een willekeurig nummer. Uw naam, uw e-mailadres, de inhoud van uw aanvraag en uw antwoorden in de checklist sturen wij niet naar Google Analytics.

Grondslag: uw toestemming (artikel 6 lid 1 onder a). Zonder toestemming laden wij Google Analytics niet. U kunt uw toestemming altijd intrekken; hoe dat gaat, leest u in ons cookiebeleid.

Beveiliging van de site

Bij elk bezoek aan de site leggen de server en ons beveiligingsnetwerk technische gegevens vast: uw IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en gegevens over uw browser en apparaat. Die gegevens zijn nodig om de site te tonen, aanvallen en misbruik tegen te houden en storingen op te lossen. Bezoek van buiten Nederland kan worden tegengehouden; daarvoor wordt uit het IP-adres het land afgeleid.

Om misbruik van de formulieren te voorkomen, tellen wij een uur lang hoeveel aanvragen en ingediende checklists er vanaf uw verbinding komen. Daarvoor bewaren wij niet uw IP-adres zelf, maar een versleutelde afdruk ervan.

Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende site (artikel 6 lid 1 onder f).

Met wie wij gegevens delen

De specialist

Uw adviesaanvraag of uw ingediende checklist delen wij met een ervaren specialist in industriële mengtechniek met wie wij samenwerken, zodat de specialist contact met u kan opnemen over uw vraag. De specialist is in Nederland gevestigd en ontvangt uw naam, uw bedrijfsnaam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer als u dat hebt ingevuld, en de informatie over uw mengvraag. Bij een checklist zijn dat uw antwoorden; de specialist kan ze van ons ook krijgen als pdf of als link naar die pdf. Wij delen deze gegevens alleen als u zelf een aanvraag verstuurt of een checklist indient, en alleen voor dat doel.

De specialist is zelf verantwoordelijk voor wat er daarna met uw gegevens gebeurt, bijvoorbeeld bij een offerte of een opdracht. Wilt u weten met welke specialist wij uw aanvraag hebben gedeeld, vraag het ons dan per e-mail.

Partijen die voor ons werken

Wij schakelen dienstverleners in die gegevens verwerken in onze opdracht. Zij mogen de gegevens alleen gebruiken voor het werk dat zij voor ons doen.

Partij	Wat zij voor ons doen	Waar
Gigaweb	Hosting van de site. Hier staan de aanvragen en de logbestanden van de server.	Nederland
Cloudflare	Beveiliging en snelle levering van de site. Alle bezoeken lopen via het netwerk van Cloudflare.	Verenigde Staten, met servers over de hele wereld
Google (Google Analytics)	Statistieken over het gebruik van de site, alleen na uw toestemming.	Ierland en de Verenigde Staten
Google (Google Sheets)	Het overzicht waarin wij aanvragen en hun status bijhouden. Van een ingediende checklist staan daar ook uw antwoorden en de link naar de pdf in.	Ierland en de Verenigde Staten
Automatiseringsdienst (n8n) en de partij die deze voor ons beheert	Het automatisch verwerken van een aanvraag of een ingediende checklist: het overzicht bijwerken, ons een melding sturen en u een bevestiging sturen, bij een checklist met de link naar de pdf. De beheerder kan daarbij de aanvragen en de antwoorden inzien.	Europese Unie
Onze e-maildiensten	Het ontvangen van de melding van een aanvraag of een ingediende checklist en het versturen van de bevestiging aan u.	Europese Unie

Als de wet het vraagt

Wij geven gegevens aan een overheidsinstantie als de wet ons daartoe verplicht. Met andere partijen dan de partijen op deze pagina delen wij uw gegevens niet.

Buiten de Europese Unie

Cloudflare en Google zijn Amerikaanse bedrijven. Het kan zijn dat zij gegevens verwerken in de Verenigde Staten of in andere landen buiten de Europese Economische Ruimte. Beide bedrijven nemen deel aan het EU-VS Data Privacy Framework, waarvoor de Europese Commissie heeft besloten dat het een passend niveau van bescherming biedt. Daarnaast gelden de modelcontracten van de Europese Commissie die in hun verwerkersvoorwaarden zijn opgenomen. Wilt u daar meer over weten, mail ons dan.

Hoe lang wij bewaren

• Adviesaanvragen, met de mails en het overzicht die erbij horen: 2 jaar na ontvangst. Daarna wissen wij ze. Vraagt u ons eerder om uw aanvraag te wissen, dan doen wij dat.
• Ingediende checklists, met uw antwoorden en de mails en het overzicht die erbij horen: 2 jaar na ontvangst, net als adviesaanvragen. Daarna wissen wij ze, en dan werkt ook de link naar de pdf niet meer.
• Het concept van de checklist in uw browser: tot u de checklist hebt ingediend of het tabblad sluit. Heropent u een gesloten tabblad, dan kan uw browser het concept terugzetten. Dat concept staat niet bij ons.
• Het referentienummer en de link naar uw pdf in uw browser, na het indienen: een half uur, of korter als u het tabblad sluit.
• Overige e-mails en contactgegevens: 2 jaar na het laatste contact.
• De telling tegen misbruik van de formulieren: 1 uur.
• Logbestanden van de server en van de beveiliging: hoogstens 6 maanden.
• Gegevens in Google Analytics: hoogstens 14 maanden.
• Cookies: de termijn per cookie staat in ons cookiebeleid.

Moeten wij gegevens langer bewaren omdat de wet dat eist, dan bewaren wij ze zo lang als de wet voorschrijft.

Beveiliging

Wij nemen maatregelen die passen bij de gegevens die wij verwerken:

• de site werkt alleen over een versleutelde verbinding (https);
• aanvragen staan afgeschermd in het beheer van de site en zijn niet openbaar;
• de pdf van een ingediende checklist is alleen te openen met de persoonlijke link;
• alleen wie de gegevens nodig heeft voor het behandelen van aanvragen kan erbij;
• de formulieren zijn beschermd tegen geautomatiseerd misbruik;
• wij houden de software van de site bij.

Geen enkele beveiliging is volledig waterdicht. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik van is gemaakt, laat het ons dan direct weten.

Uw rechten

U hebt het recht om:

• te vragen welke gegevens wij van u hebben en daar een kopie van te krijgen (inzage);
• onjuiste gegevens te laten verbeteren of aanvullen;
• uw gegevens te laten wissen;
• het gebruik van uw gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens waar wij ons op een gerechtvaardigd belang beroepen;
• de gegevens die u ons hebt gegeven in een gangbaar bestand te krijgen, zodat u ze aan een ander kunt geven;
• uw toestemming in te trekken. Dat verandert niets aan het gebruik van vóór dat moment.

Stuur uw verzoek naar jordy@ohmysite.nl. U krijgt binnen een maand antwoord. Om zeker te weten dat wij de gegevens van de juiste persoon aanpassen of opsturen, kunnen wij u vragen om te laten zien dat u het bent, bijvoorbeeld door te mailen vanaf het adres waarmee u de aanvraag deed. Hebben wij uw aanvraag al met de specialist gedeeld, dan geven wij uw verzoek om verbetering of wissen ook aan de specialist door.

Een klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten; wij zoeken graag samen een oplossing. U hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Geen automatische besluiten

Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen, en wij maken geen profielen van bezoekers. Elke aanvraag wordt door een mens gelezen.

Sites van anderen

Op onze site kunnen links staan naar sites van anderen. Deze privacyverklaring geldt daar niet. Lees de privacyverklaring van die site als u er gegevens achterlaat.

Wijzigingen

Verandert er iets aan de site of aan de manier waarop wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze privacyverklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.